Sık Sorulan Sorular

Bu SSS, Telegram ile ilgili temel soruların cevaplarını sağlar.
Daha fazla teknik bilgi için Gelişmiş SSS bölümümüze göz atın.

---

Telegram gelişmeye ve yeni özellikler eklemeye devam ediyor, bu nedenle bu belge güncel olmayan bilgiler içerebilir. SSS, Bot Kılavuzları ve diğer belgeleri birkaç ay içinde güncellemeyi bitirmeyi umuyoruz.

---

---

Genel Sorular

S: Telegram nedir? Burada ne yapacağım?

Telegram, hız ve güvenliğe odaklanan bir mesajlaşma uygulamasıdır. Çok hızlı, basit ve ücretsizdir. Telegram'ı tüm cihazlarınızda aynı anda kullanabilirsiniz. Mesajlarınız istediğiniz sayıda telefonunuz, tabletiniz veya bilgisayarınız arasında sorunsuz bir şekilde senkronize edilir. Telegram, 950 milyondan fazla aktif kullanıcısı ile dünyada en çok indirilen 5 uygulamadan biridir.

Telegram ile mesajlar, fotoğraflar, videolar ve herhangi bir türde dosyalar (doc, zip, mp3 vb.) gönderebilir ve 200.000 kişiye kadar gruplar veya sınırsız izleyiciye yayın yapmak için kanallar oluşturabilirsiniz. Telefon rehberinizdekilere yazabilir ve kişileri kullanıcı adlarıyla bulabilirsiniz. Sonuç olarak Telegram, SMS ve e-postanın birleştirilmiş hali gibidir ve tüm kişisel veya iş ile ilgili mesajlaşma ihtiyaçlarınızı karşılayabilir. Buna ek olarak, uçtan uca şifreli sesli ve görüntülü aramaların yanı sıra binlerce katılımcı için gruplarda sesli sohbetleri de destekliyoruz.

Telegram özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için İpuçları Kanalımızı takip edin.

S: Telegram kimler için?

Telegram, hızlı ve güvenilir mesajlaşmalar ve aramalar yapmak isteyen herkes içindir. İş kullanıcıları ve küçük ekipler; büyük grupları, kullanıcı adlarını, masaüstü uygulamalarını ve güçlü dosya paylaşım seçeneklerini beğenebilir.

Telegram gruplarının 200.000'e kadar üyesi olabileceğinden, düzeni korumaya ve büyük topluluklarda iletişimi verimli tutmaya yardımcı olan yanıtları, bahsetmeleri ve etiketleri destekliyoruz. Bu toplulukların, barış içinde gelişmesine yardımcı olmak için gelişmiş araçlarla yöneticiler atayabilirsiniz. Genel gruplara herkes katılabilir; tartışmalar ve geri bildirim toplamak için güçlü platformlardır.

Eğer resimler daha fazla ilginizi çekiyorsa, Telegram hareketli GIF bulma, sanatsal fotoğraf düzenleyicisi ve açık bir çıkartma platformuna sahiptir (Buradan ya da buradan harika çıkartmalar bulabilirsiniz). Dahası, cihazınızdaki depolama alanı konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Telegram'ın bulut desteği ve önbellek yönetimi seçenekleriyle Telegram, telefonunuzda neredeyse sıfır yer kaplar.

Ekstra gizlilik arayanlar gelişmiş ayarlarımıza ve oldukça devrimci politikamıza göz atmalıdır. Gizlilik istiyorsanız, cihazınıza özgü Gizli Sohbetlerimizi kendi kendini yok eden mesajlar, fotoğraflar ve videolar ile deneyin ve uygulamanızı ek bir parola ile kilitleyin.

Gelişmeye devam ediyoruz -Telegram'ın Kısa Tarihine göz atın ve iletişimde kalmak için bizi Twitter ve Telegram'da takip edin.

S: Telegram’ın WhatsApp’tan farkı nedir?

WhatsApp'tan farklı olarak Telegram, kesintisiz eşitlemeye sahip bulut tabanlı bir mesajlaşma programıdır. Böylece, mesajlarınıza tabletler ve bilgisayarlar da dahil birçok cihazdan aynı anda erişebilir ve her biri 2 GB'a kadar sınırsız sayıda fotoğrafı, videoyu ve dosyayı (doc, zip, mp3 vb.) paylaşabilirsiniz.

Telegram'ın cihazınızda 100 MB'dan daha az alana ihtiyacı vardır. Herhangi bir şeyi silmeden tüm medyalarınızı bulutta tutabilirsiniz. Cihazınızda yer açmak için önbelleğinizi temizleniz yeterlidir.

Telegram, çoklu veri merkezi altyapısı ve şifreleme sayesinde daha hızlı ve çok daha güvenlidir. Bunun da ötesinde, Telegram'da özel mesajlaşma ücretsizdir ve sonsuza kadar reklamsız, abonelik ücretisiz kalacaktır.

Ayrıca, herkesin kolayca Telegram için özel araçlar oluşturmasına, herhangi bir hizmeti entegre etmesine ve hatta dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılardan ödeme kabul etmesine olanak tanıyan geliştiricilere özel bir platform olan Bot API'sine sahibiz.

Ve bu sadece buzdağının görünen kısmı.

Telegram özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için İpuçları Kanalımızı takip edin.

S: Telegram kaç yaşında?

iOS için Telegram, 14 Ağustos 2013 tarihinde yayınlandı. Android için Telegram’ın alfa sürümü 20 Ekim 2013’te resmen yayınlandı. Telegram'ın açık platformunu kullanan bağımsız geliştiriciler tarafından oluşturulan sayısı giderek artan Telegram istemcisi ortaya çıkıyor.

S: Hangi cihazlarda kullanabilirim?

Telegram’ı akıllı telefonlarda, tabletlerde ve hatta bilgisayarlarda kullanabilirsiniz. iOS (11 ve üstü), Android (6.0 ve üstü) ve Windows Phone için uygulamalarımız var. Telegram’ın web sürümünü de kullanabilir veya Windows, macOS ve Linux için masaüstü uygulamalarımızdan birini yükleyebilirsiniz.

Telegram’da istediğiniz kadar cihazdan aynı anda oturum açabilirsiniz. Her yerde oturum açmak için sadece ana cep telefonu numaranızı kullananın.

Diğer platformlar için kendi uygulamanızı oluşturmak istiyorsanız, API'miz geliştiricilere açıktır.

S: Telegram’ın arkasındaki insanlar kim?

Telegram Pavel Durov ve kardeşi Nikolai tarafından desteklenmektedir. Pavel Telegram'ı finansal ve ideolojik olarak desteklerken Nikolai'nin katkısı daha teknolojiktir. Telegram'ı mümkün kılmak için Nikolai, açık, güvenli ve birden fazla veri merkeziyle çalışmak için optimize edilmiş benzersiz bir özel veri protokolü geliştirdi. Sonuç olarak, Telegram her ağda güvenlik, güvenilirlik ve hızı bir araya getiriyor.

Ayrıca bakınız: Telegram hakkındaki makaleler

S: Telegram’ın temeli nerede?

Telegram geliştirme ekibi Dubai'de bulunuyor.

Telegram'ın arkasındaki geliştiricilerin çoğu, eşi benzeri görülmemiş sayıda yetenekli mühendisiyle ünlü St. Petersburg şehrinden geliyor. Telegram ekibi, yerel BT düzenlemeleri nedeniyle Rusya'dan ayrılmak zorunda kaldı ve Berlin, Londra ve Singapur da dahil olmak üzere bir dizi yeri üs olarak denedi. Şu anda Dubai'den memnunuz, ancak yerel düzenlemeler değişirse tekrar taşınmaya hazırız.

S: Özel sohbetlerimde ve gruplarımda reklamlarınız olacak mı? Verilerimi satacak mısınız?

Hayır. Ayrıntılar için bu gönderiye bakın.

S: Bundan nasıl para kazanacaksınız?

Aynı zamanda %100 ücretsiz olan hızlı ve güvenli mesajlaşmaya inanıyoruz.

Telegram'ı tarihinin büyük bölümünde finanse eden kurucumuz ve CEO'muz Pavel Durov, Telegram'ı sürdürülebilir kılmak için bir stratejinin ana hatlarını bu gönderide çizdi.

Bu planın ardından Telegram, kullanıcılarına öncelik veren sürdürülebilir para kazanma biçimleri uyguladı:

• 2021'de Telegram, belirli genel kanallarda görünebilen minimalist, gizlilik bilincine sahip reklamlar olan Sponsorlu Mesajlar'ı başlattı.

• 2022'de Telegram, kullanıcıların hem uygulamayı desteklemek hem de ek özel özelliklerin kilidini açmak için satın alabilecekleri bir Premium abonelik başlattı.

Bu gelir akışları, altyapı maliyetleri ve geliştirici maaşları için ödeme yapmamıza yardımcı olur, ancak kâr elde etmek Telegram için asla bir amaç olmayacaktır.

Abonelikler hakkında daha fazla bilgi için Telegram Premium SSS.

S: İnternet gizliliği konusundaki düşünceleriniz neler?

İnternet gizliliğinin en önemli iki bileşeninin şunlar olması gerektiğini düşünüyoruz:

1. Özel konuşmalarınızı resmi görevliler, işverenler vb. gibi üçüncü şahısların gözetiminden korumak.
2. Kişisel verilerinizi pazarlamacılar, reklamcılar vb. üçüncü şahıslardan korumak.

Telegram'ın amacı, devrim niteliğindeki gizlilik politikası ile gerçek anlamda ücretsiz bir mesajlaşma programı yaratmaktır.

S: GDPR ne olacak?

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) 25 Mayıs 2018'de Avrupa'da yürürlüğe girdi. Gizlilik hakkımızı geri almak Telegram'ı yapmamızın nedeni olduğundan, değiştirmemiz gereken çok şey yoktu. Verilerinizi reklam hedefleme için kullanmıyoruz, başkalarına satmıyoruz ve herhangi bir mafya ailesinin “şirketler ailesinin” parçası değiliz.

Telegram yalnızca zengin özelliklere sahip bir bulut hizmeti olarak çalışması için gereken bilgileri saklar. Örneğin, bulut sohbetleriniz -üçüncü taraf yedeklemelerini kullanmadan herhangi bir cihazdan veya kişilerinizden erişebilmeniz için- böylece Telegram'daki kişilerle mesajlaşırken mevcut sosyal grafiğinize güvenebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

@GDPRbot ile şunları yapabilirsiniz:

• Telegram'ın sakladığı tüm verilerinizin bir kopyasını isteyin.
• Veri Gizliliği hakkında bize ulaşın.

S: Telegram’da yasadışı içerik var. Bunu nasıl kaldırtabilirim?

Tüm Telegram uygulamalarında, yalnızca birkaç dokunuşla moderatörlerimiz için yasa dışı içeriği işaretlemenizi sağlayan 'Bildir' düğmesi bulunur.

Android için Telegram'da mesaja dokunun ve menüden Bildir seçeneğini seçin. iOS'te mesaja basılı tutun. Telegram Desktop, Web veya Telegram for macOS'ta mesaja sağ tıklayın ve Bildir seçeneğini seçin. Ardından uygun bir neden seçin.

Otomatik yayından kaldırma e-posta adresimizi de kullanabilirsiniz abuse@telegram.org. Bir e-posta yayından kaldırma talebi gönderiyorsanız, lütfen Telegram'da moderatörlerimizin dikkatini çekmesi gerektiğini düşündüğünüz içeriğe bağlantılar (t.me/... veya @... gibi) eklediğinizden emin olun.

AB'den kullanıcılar, ilgili raporlama seçenekleri için AB Dijital Hizmetler Yasası için Kullanıcı Kılavuzu adresini inceleyebilirler.

Not: Bir dolandırıcı sizin gibi davranıyorsa, @NoToScam ile iletişime geçin.

S: 2021/784 sayılı AB Yönetmeliği kapsamında bir talebi nasıl gönderebilirim?

Terörist içeriğin çevrimiçi olarak yayılmasının ele alınmasına ilişkin 29 Nisan 2021 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönetmeliği (AB) 2021/784 (Çevrimiçi Terörist İçerik Yönetmeliği veya TCO Yönetmeliği), AB ülkelerindeki yetkililerin Telegram'ın genel platformunda keşfedilirse terörist içerik için kaldırma talepleri göndermesine izin verir. Ayrıca, TCO ile ilgili iletişimlerde bize yardımcı olması için üçüncü bir taraf olan Avrupa Dijital Hizmetler Temsilcisi (EDSR) atadık.

TCO Yönetmeliği ile bağlantılı olarak yayınları kaldırılan kullanıcılar, yayınlarının neden terörist olarak kabul edildiğine ve kaldırmaya nasıl itiraz edileceğine ilişkin ayrıntıları talep edebilir:

• Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüksel, Belçika adresindeki EDSR'ye yazarak veya
• Telegram'daki @EURegulation botuyla iletişime geçerek ve /tco_ask komutunu kullanarak.

S: Bir bot veya kanal telif hakkımı ihlal ediyor. Ne yapabilirim?

Telegram'daki gizli gruplar ve sohbetler katılımcılar arasında özeldir. Bunlarla ilgili herhangi bir talebi işleme koymuyoruz. Bununla birlikte, Telegram ayrıca herkesin kullanımına açık olan çıkartma paketlerini, botları, kanalları ve grupları da destekler.

Telegram'ın genel platformunun bir parçası olan ve telif hakkınızı ihlal eden bir bot, kanal, çıkartma paketi veya başka bir içerik görürseniz, lütfen dmca@telegram.org adresine bir şikayet gönderin. Bu tür taleplerin yalnızca telif hakkı sahibi veya sahibi adına hareket etmeye yetkili bir temsilci tarafından gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

S: Üçüncü taraflardan gelen yayından kaldırma taleplerini işleme alıyor musunuz?

Misyonumuz, gezegenin her yerinde çalışan güvenli bir iletişim aracı sağlamaktır. Bunu en çok ihtiyaç duyulan yerlerde yapmak (ve Telegram'ı App Store ve Google Play üzerinden dağıtmaya devam etmek) için, uygulama içindeki yasa dışı genel içeriği (örneğin, çıkartma paketleri, botlar, gruplar ve kanallar) kaldırmaya yönelik meşru talepleri işleme koymalıyız. Örneğin, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden çıkartma paketlerini veya porno botlarını kaldırabiliriz.

Üçüncü taraf geliştiriciler ve kullanıcılar tarafından yüklenen çıkartma paketleri, kanallar ve botlar gibi Telegram'daki herkese açık içerik, temel Telegram kullanıcı arayüzünün bir parçası değildir. Yasadışı olabilecek herkese açık içerikle ilgili bir rapor aldığımızda, gerekli yasal kontrolleri yapar ve uygun görüldüğünde kaldırırız.

Lütfen bunun ifade özgürlüğü üzerindeki yerel kısıtlamalar için geçerli olmadığını unutmayın. Örneğin, hükümeti eleştirmek bir ülkede yasa dışı ise, Telegram bu tür siyasi güdümlü sansürün bir parçası olmayacaktır. Bu, kurucularımızın ilkelerine aykırıdır. Terörist (örneğin IŞİD ile ilgili) botları ve kanalları engellerken, alternatif görüşleri barışçıl bir şekilde ifade eden hiç kimseyi engellemeyeceğiz.

S: Botum ya da çıkartma paketim haksız yere yasaklandı, ne yapmalıyım?

Botunuzu, kanalınızı veya çıkartmanızı herhangi bir nedenden dolayı yasakladığımızı düşünüyorsanız, bize abuse@telegram.org adresinden birkaç satır bırakın.

S: Veri taleplerini işliyor musunuz?

Gizli sohbetler uçtan uca şifreleme kullanır, bu sayede ifşa edecek herhangi bir verimiz yoktur.

Uçtan uca şifreleme kapsamında olmayan verileri korumak için Telegram dağıtılmış bir altyapı kullanır. Bulut sohbet verileri, farklı yargı bölgelerine yayılmış farklı tüzel kişiler tarafından kontrol edilen dünya çapında birden fazla veri merkezinde saklanır. İlgili şifre çözme anahtarları parçalara ayrılmıştır ve hiçbir zaman korudukları verilerle aynı yerde tutulmazlar. Sonuç olarak, bizi herhangi bir veriyi vermeye zorlamak için farklı yargı bölgelerinden çeşitli mahkeme kararları gerekmektedir.

Bu yapı sayesinde, tek bir hükümetin veya benzer düşünen ülkeler bloğunun insanların mahremiyetine ve ifade özgürlüğüne müdahale edememesini sağlayabiliriz. Telegram, yalnızca bir sorun dünya çapında birkaç farklı yasal sistemin incelemesini geçecek kadar ciddi ve evrensel ise veri vermeye zorlanabilir.

Bugüne kadar, hükümetler de dahil olmak üzere üçüncü taraflara 0 bayt kullanıcı mesajını ifşa ettik.

Verilerinizin nasıl korunduğu hakkında daha fazla bilgi için lütfen Telegram Gizlilik Politikasına ve Telegram CEO'sunun bu gönderisine bakın.

Telegram’ın Temelleri

S: Kime yazabilirim?

Telefon rehberinizde bulunan ve Telegram'ı olan kişilere yazabilirsiniz. İnsanlarla iletişim kurmanın bir başka yolu da Telegram kullanıcı adlarını arama alanına yazmaktır.

Telegram hesabınız için de bir genel kullanıcı adı belirleyebilirsiniz. Diğer kullanıcılar sizi bu kullanıcı adı ile arayabilir ve bulabilir; numaranızı bilmese bile size mesaj gönderebilir.Kullanıcı adları hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

S: Benimle kim iletişime geçebilir?

Kişiler, telefon numaranızı biliyorlarsa veya önce siz ona mesaj atarsanız sizinle Telegram üzerinden iletişime geçebilirler.

Telefon numaranızı bilmiyorlarsa, aşağıdaki durumlarda sizi bulabilirler:

• İkiniz de aynı grubun üyesi olduğunuzda.
• Bir genel kullanıcı adı ayarlarsanız. Diğerleri Genel Arama'yı kullanabilir ve sizi kullanıcı adınızla bulabilir.
• Yakındaki Kişiler bölümünden görünmeyi etkinleştirirseniz (bu varsayılan olarak kapalıdır).

S: Telegram’da olan kişilerimi nasıl bilebilirim?

Telegram'ı olan kişileriniz, rehberinizin üstünde gösterilir. Ayrıca resimlere sahiplerdir.

S: Arkadaşlarımı nasıl davet edebilirim?

iOS: Temel davetiyeler basit SMS mesajlarıdır. Operatörünüz tarafından standart giden SMS olarak ücretlendirilirler (iMessage yoluyla gönderilmedikçe). Doğal olarak, arkadaşlarınızı buraya getirmek için başka seçenekleriniz de var. Onlara başka bir mesajlaşma servisi aracılığıyla bir indirme bağlantısı göndermeyi deneyin: E-posta, Facebook, WhatsApp, gerçek bir telgraf; seçim sizin. Bağlantı bu: https://telegram.org/dl/

Android: Uygulama menüsünü açın (sohbetler listesinde sağa kaydırın) - Arkadaşlarınızı Davet Edin. Ardından davetiye göndermek istediğiniz bir uygulama seçin.

Windows Phone: Kişiler'e git — Arkadaşlarınızı Davet Edin. Ardından davetiye göndermek istediğiniz bir uygulama seçin.

Arkadaşlarınıza kullanıcı adınızla bir t.me bağlantısı verebilirsiniz. Böylece telefon numaranız olmasa bile sizi Telegram'da kolayca bulabilirler.

S: Onay işaretleri ne anlama geliyor?

Tek tik — Mesaj, Telegram bulutuna teslim edildi ve bildirimlere izin verdiyse arkadaşınız bilgilendirildi.
İki tik — Mesaj okundu (Arkadaşınız Telegram'ı açtı ve mesajla sohbeti açtı).

Telegram istediğiniz kadar çok cihazda çalışabileceğinden, mesajlar için 'cihaza teslim edildi' durumumuz yok. Öyleyse bu onay işareti hangisi anlamına geliyor?

S: ‘Son görülme’ zamanımı gizleyebilir miyim?

Gizlilik ve Güvenlik ayarlarından bu bilgiyi kimin göreceğini seçebilirsiniz.

Kendi zamanınızı paylaşmadığınız kişilerin Son Görülme zaman bilgilerini göremeyeceğinizi unutmayın. Ancak, yaklaşık son görülen değeri görürsünüz. Bu, sapık takipçileri uzak tutar. Ama bir kişinin Telegram üzerinden ulaşılabilir olup olmadığını anlamayı mümkün kılar. Dört olası yaklaşık değer vardır:

• Son görülme yakınlarda — 1 saniye ile 2-3 gün arasındaki her şeyi kapsar
• Son görülme bir hafta içinde — 2-3 gün ve 7 gün arasında
• Son görülme bir ay içinde — 6-7 gün ve bir ay arasında
• Son görülme uzun zaman önce — bir aydan fazla (Bu her zaman engellenen kullanıcılara gösterilir)

S: ‘Çevrimiçi’ olduğumu kimler görebilir?

Son görülme kurallarınız çevrimiçi durumunuz içinde geçerlidir. İnsanlar sizi yalnızca son durumunuzu onlarla paylaşıyorsanız çevrimiçi olarak görebilir.

Bazen çevrimiçi olduğunuz açık olduğundan bazı istisnalar vardır. Son görülme ayarlarınızdan bağımsız olarak, aşağıdakileri yaparsanız insanlar sizi kısa bir süre (~ 30 saniye) çevrimiçi olarak görürler:

• Bire bir sohbette veya her ikinizin de üye olduğu bir grupta onlara mesaj gönderin
• Bire bir sohbette size gönderdikleri bir mesajı okuyun.
• Sizinle veya her ikinizin de üye olduğu bir grup sohbetleri için “yazıyor…” durumu yayınlayın.

Son görülme zaman bilginizi biriyle paylaşmıyorsanız ve yukarıdakilerden herhangi birini yapmıyorsanız, sizi çevrimiçi olarak asla göremezler. Bunu başarmanın başka bir yolu da o kişiyi engellemektir.

S: Yakındaki Kişiler nedir?

Yakındaki Kişiler, Telegram kullanıcılarının yerel grupları keşfetmesine, kendi bölgelerinde sohbet edecek arkadaşlar bulmasına veya yakın kişilerle hızlıca iletişim kurmasına olanak tanıyan isteğe bağlı bir özelliktir.

Bunu, Kişiler > Yakındaki Kişileri Bul bölümünde ve Android'deki menüde bulabilirsiniz.

Ekranınızda “Yakındaki Kişiler” bölümü açıkken, çok yakındaki kişiler sizi orada görebilirler. Bölümü açmazsanız, başkaları sizi asla Yakındaki Kişiler'de göremezler.

Ayrıca, Beni Görünür Yap seçeneğine dokunarak profilinizi yakındaki kişiler listesine kalıcı olarak eklemeyi de seçebilirsiniz. Görünür hale geldikten sonra, profilinizi istediğiniz zaman Beni Göstermeyi Durdur seçeneğine dokunarak listeden kaldırabilirsiniz.

Not: Yakındaki Kişiler bölümü varsayılan olarak hiçbir zaman açık değildir, kullanıcıların bunu manuel olarak etkinleştirmesi gerekir. Tanımadığınız birinden mesaj alıyorsanız S: Benimle kim iletişim kurabilir? bölümüne bakınız.

S: Mesajlarımı silebilir miyim?

Evet. Daha önce, mesajlarınızı gönderdikten sonraki 48 saat içinde geri alabilirdiniz. Telegram 5.5'ten itibaren, bire bir sohbetlerde gönderdiğiniz veya aldığınız mesajları istediğiniz zaman silebilirsiniz (Gruplarda, bu yalnızca kendi mesajlarınızdır). Ayrıca sohbet geçmişinin tamamını her iki taraftan da temizleyebilirsiniz. Telegram'da silinen mesajlar sohbette bir iz bırakmaz.

Bu, iletilen mesajlar için gizlilik ayarlarıyla birlikte, Telegram mesajlarını yüz yüze konuşmaya benzer (kaydedici olmadan) yapar. Sonuç olarak, artık kullanıcılarımızın yıllar boyunca sohbetlerinde biriken veriler hakkında endişelenmelerine gerek yoktur. Bir sohbetteki her iki taraf da artık çevrimiçi kimliklerine neyin ait olduğu ve neyin ait olmadığı üzerinde tam kontrole sahiptir.

S: Telegram ile arama yapabilir miyim?

Evet! Uçtan uca şifreli Sesli Aramalar ve Görüntülü Aramalar yapabilirsiniz.

Daha fazla katılımcı istiyorsanız, oluşturduğunuz gruplardan birinde Sesli Sohbet başlatmayı deneyin. Sesli Sohbetler, gruba canlı bir geçici sohbet kısmı ekler. Ekipler için sanal ofis alanları veya herhangi bir topluluk için resmi olmayan odalar olarak kullanılabilirler. Sesli Sohbetler grup aramaları gibi olmasa da benzer amaçla kullanılabilirler.

S: İfadeleri nasıl kullanabilirim?

Alakalı ifade önerileri almak için giriş alanınıza bir kelime yazın. Ayrıca :kalp gibi ifade aramasını açmak için “:” ve ardından herhangi bir anahtar kelime yazabilirsiniz.

Bu arayüzü kullanarak kendi dilinizdeki ifadeler için eksik anahtar kelimeleri önerebilirsiniz (Bu, Türkçe için önerileri açacaktır, soldaki menüden dilinizi değiştirmeyi unutmayın).

Gruplar ve Kanallar

S: Telegram gruplarını farklı yapan nedir?

Telegram gruplarının her biri 200.000'e kadar üyeye sahip olabilir ve son derece güçlü iletişim araçlarıdır. İşte onu mesajlaşma dünyasında öne çıkaran birkaç önemli özellik:

Birleşik geçmiş
Mesajlarınızı gönderdikten sonra düzenleyin, herkesten kaybolacak şekilde silin.

Platformlar arası kullanılabilirlik
Mesajlarınıza istediğiniz zaman, istediğiniz sayıda mobil veya masaüstü cihazınızdan erişin.

Anında arama
Milyonlarca mesaj arasından bile aradığınızı bulun. Aramayı kolaylaştırmak için gönderene göre filtre uygulayın.

Yanıtlar, bahsetmeler, etiketler
Grup boyutu ne olursa olsun, bir sohbeti kolayca takip edin ve iletişimi verimli tutun.

Akıllı bildirimler
Yalnızca kişiler sizden bahsettiğinde veya mesajlarınızı yanıtladığında bildirim almak için grubu sessize alın.

Sabitlenen mesajlar
Sohbet ekranının üst kısmında görüntülenecek herhangi bir mesajı sabitleyebilirsiniz. Tüm üyeler, grubunuzun sıradan mesajlarını kapatsalar bile bir bildirim alır.

Denetleme araçları
Mesajları toplu olarak silebilen, üyeliği denetleyebilen ve önemli mesajları sabitleyebilen yöneticiler atayın. Yönetici ayrıcalıklarını ayrıntılı bir şekilde tanımlayın.

Grup izinleri
Tüm üyelerin belirli içerik türlerini yayınlamasını kısıtlamak için varsayılan izinleri ayarlayın. Hatta üyelerin tamamen mesaj göndermesini bile kısıtlayın ve herkes izlerken yöneticilerin kendi aralarında sohbet etmesine izin verin.

Dosya paylaşımı
Her biri 2 GB boyutunda olan her türden dosya gönderip alın, bunlara anında diğer cihazlarınızdan erişin.

Genel gruplar
Grubunuz için kısa bir bağlantı alın ve t.me/publictestgroup gibi herkese açık hale getirin. Bu şekilde, herkes grubun tüm sohbet geçmişini görüntüleyebilir ve mesaj göndermek için katılabilir.

Botlar ile özelleştirme
Bot API'mizi ve Satır İçi Botlarımızı kullanarak özel ihtiyaçlarınız için özel araçlar oluşturun.

S: Gruplar ve kanallar arasındaki fark nedir?

Telegram grupları, arkadaşlarınızla ve ailenizle bir şeyler paylaşmak veya küçük ekiplerde işbirliği yapmak için idealdir. Ancak gruplar da çok büyüyebilir ve 200.000 üyeye kadar olan toplulukları destekleyebilir. Herhangi bir grubu herkese açık hale getirebilir, yeni üyelerin önceki mesalara erişip erişemeyeceğini denetlemek için kalıcı geçmişe geçiş yapabilir ve ayrıntılı ayrıcalıklara sahip yöneticiler atayabilirsiniz. Ayrıca, yeni katılanlar da dahil olmak üzere tüm üyelerin görebilmesi için önemli mesajları ekranın üst kısmına sabitleyebilirsiniz.

Kanallar, büyük kitlelere mesaj yayınlamak için bir araçtır. Aslında, bir kanalın sınırsız sayıda abonesi olabilir. Bir kanala yayın gönderdiğinizde, mesaj sizin adınız ile değil kanalın adı ve fotoğrafı ile imzalanır. Kanaldaki her mesajın, iletilen kopyaları da dahil olmak üzere, görüntülendiğinde güncellenen bir görüntüleme sayacı vardır.

Kanallar SSS'inden kanallar hakkında daha fazla bilgi edinin »

S: Bir grubu nasıl oluşturabilirim?

iOS: Yeni bir mesaj başlatın (Sohbetler'deki sağ üst köşedeki simgeye dokunun) > ‘Yeni Grup’.
Android: Sohbetler listesindeki dairesel kalem simgesine dokunun > ‘Yeni Grup’.
Telegram Desktop: Sol üst köşedeki menü düğmesine tıklayın > ‘Yeni Grup’.

S: Yönetici atayabilir miyim?

Grubunuzu yönetmenize yardımcı olacak yöneticiler ekleyebilir ve ayrıcalıklarını ayrıntılı bir şekilde tanımlayabilirsiniz.

iOS: Grup bilgisine gidin (grubun sohbet ekranında sağ üst köşedeki fotoğrafa dokunun) — Düzenle — Yöneticiler.
Android: Grup bilgisine gidin (başlıktaki isme dokunun) — kalem simgesi (sağ üst köşede) — Yöneticiler.
Telegram Desktop: Gruptayken, sağ üst köşedeki “…” düğmesine tıklayın > Grubu yönet > Yöneticiler.

S: Daha fazla üyeyi nasıl ekleyebilirim? Davet bağlantısı nedir?

Kişilerinizi ekleyebilir veya kullanıcı adına göre aramayı kullanabilirsiniz.

İnsanlara davet bağlantısı göndererek mevcut grupları Telegram'a taşımak kolaydır. Davet bağlantısı oluşturmak için, Grup Bilgisi — Üye Ekle — Bağlantı ile Gruba Davet Et'e gidin.

Cihazında Telegram yüklü olan herkes bu bağlantı izleyerek grubunuza katılabilir. Bağlantıyı iptal etmeyi seçerseniz, bağlantı anında çalışmayı durduracaktır.

Blog'umuzdan davet bağlantıları hakkında daha fazla bilgi edinin »

Kullanıcı adları ve t.me

S: Kullanıcı adları nedir? Nasıl alabilirim?

Telegram'da herkese açık bir kullanıcı adı belirleyebilirsiniz. Daha sonra diğer kullanıcıların sizi bu kullanıcı adıyla bulması mümkün hale gelir. ‘Genel sonuçlar’ altındaki kişiler aramasında görünürsünüz. Sizi bulan kişilerin numaranızı bilmeseler bile size mesaj gönderebileceklerini lütfen unutmayın. Bu konuda rahat değilseniz, Telegram'da bir kullanıcı adı oluşturmamanızı tavsiye ederiz.

Ayarlar'dan bir kullanıcı adı ayarlayabilir ve sohbet, mesaj ve kullanıcı adlarını aramak için sohbet listesindeki evrensel arama kutusunu kullanabilirsiniz.

S: Koleksiyonluk Kullanıcı Adları nedir? Temel kullanıcı adlarından farkı nedir?

Koleksiyon kullanıcı adları tıpkı temel kullanıcı adları gibi çalışır, Global Arama sonuçlarında görünürler ve Telegram dışında kullanılabilecek kendi bağlantılarına sahiptirler: username.t.me ve t.me/username.

Fragment gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla alınıp satılabilirler ve değerli Telegram alan adlarını edinmek ve takas etmek için basit ve güvenli bir yol sunarlar. Koleksiyonluk bir kullanıcı adı edinmek, TON blok zinciri tarafından doğrulanan kalıcı sahiplik sağlar. Koleksiyonluk kullanıcı adlarının sahipleri bunları sohbetlere özgürce atayabilir, başkalarına satabilir veya daha sonra kullanmak üzere saklayabilirler.

S: t.me nasıl çalışır?

Bir kullanıcı adı belirledikten sonra, kişilere bir t.me/kullanıcıadı bağlantısı verebilirsiniz. Bu bağlantıyı telefonda açmak, Telegram uygulamasını otomatik olarak başlatacak ve sizinle bir sohbet açacaktır. Kullanıcı adı bağlantılarını arkadaşlarınızla paylaşabilir, kartvizite yazabilir veya web sitenize koyabilirsiniz.

Bu şekilde insanlar telefon numaranızı bilmeden Telegram'da sizinle iletişim kurabilirler.

S: Kullanıcı adı olarak ne kullanabilirim?

a-z, 0-9 ve alt çizgi kullanabilirsiniz. Kullanıcı adları büyük/küçük harf duyarlı değildir, ancak Telegram büyük harf tercihlerinizi saklar (örn. Telegram ve TeleGram aynı kullanıcıdır). Kullanıcı adı en az beş karakter uzunluğunda olmalıdır.

S: Bir kullanıcı adına ihtiyacım var mı?

Almak zorunda değilsiniz. Telegram kullanıcı adlarının herkese açık olduğunu ve Telegram'da bir kullanıcı adı seçmenin, kişilerin genel aramadan sizi bulmasını ve numaranız olmasa bile size mesaj göndermesini mümkün kıldığını unutmayın. Bu konuda rahat değilseniz, bir kullanıcı adı oluşturmamanızı tavsiye ederiz.

S: Birisi beni kullanıcı adı, mesajlar ile bulursa ve ben cevap verirsem numaramı bilecek mi?

Hayır. Taraflardan hiçbiri başka bir tarafın telefon numarasını görmez (gizlilik ayarlarınız buna izin vermediği sürece). Bu, bir Telegram grubunda tanıştığınız bir kişiye mesaj gönderdiğiniz duruma benzer.

S: Kullanıcı adımı nasıl silerim?

Ayarlar'a gidin ve kullanıcı adını boş bırakarak kaydedin. Bu, kullanıcı adınızı kaldırır; insanlar artık arama yoluyla sizi bulamaz. Bu, varolan sohbetleri etkilemez.

S: Kullanıcı adım alınırsa ne yapabilirim?

Telegram kullanıcı adları ilk gelen alır mantığıyla dağıtılır.

Belirli kullanıcı adlarının bazılarımız için çevrimiçi kimliğin bir parçası olduğunu biliyoruz. İstediğiniz kullanıcı adı önceden alınmışsa, bu hizmetlerden en az ikisinde aynı kullanıcı adına sahip olmanız şartıyla, hesabınız veya kanalınız için edinmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız: Facebook, Twitter, Instagram.

Bir hesabın birden fazla bot ve kanal kullanıcı adı kaydedebilmesi nedeniyle, kullanılmayan botlara ve kanallara atanan kullanıcı adlarının yanı sıra açıkça işgal edilmiş kullanıcı adlarını geri çağırma hakkımızı saklı tutuyoruz.

Bir kullanıcı adı istemek için @Username_bot ile iletişime geçin.

S: Ya biri ben gibi davranıyorsa?

Bir dolandırıcı siz gibi davranıyorsa, lütfen @NoToScam ile iletişime geçin.

Güvenlik

İleri düzey bir kullanıcıysanız, Teknik Eğilimli için SSS bölümümüzü de yararlı bulabilirsiniz.

S: Telegram ne kadar güvenli?

Telegram uygulaması, WhatsApp ve Line gibi kitlesel pazar mesajlaşma uygulamalarından daha güvenlidir. Güvenliği zayıf bağlantılarda yüksek hızlı teslimat ve güvenilirlikle uyumlu hale getirmek için zamana göre test edilmiş algoritmalar üzerine inşa edilen MTProto protokolüne (açıklamaya ve gelişmiş SSS'ye bakın) dayanıyoruz. Protokolümüzün ve istemcilerimizin güvenliğini artırmak için sürekli olarak toplulukla çalışıyoruz.

S: Ya normal kullanıcınızdan daha paranoyaksam?

Sizi koruduk. Telegram'ın özel gizli sohbetleri uçtan uca şifreleme kullanır, sunucularımızda iz bırakmaz, kendi kendini yok eden mesajları destekler ve iletmeye izin vermez. Bunun da ötesinde, gizli sohbetler Telegram bulutunun bir parçası değildir ve bunlara yalnızca kaynak cihazlardan erişilebilir.

S: Peki verileri nasıl şifreliyorsunuz?

İki kat güvenli şifrelemeyi destekliyoruz. Sunucu-istemci şifrelemesi bulut sohbetlerinde (özel ve grup sohbetleri) kullanılır, Gizli Sohbetler ek bir istemci-istemci şifrelemesi şifreleme katmanı kullanır. Türü ne olursa olsun tüm veriler aynı şekilde şifrelenir. Metin, medya veya dosya olabilir.

Şifrelememiz 256 bit simetrik AES şifreleme, 2048 bit RSA şifreleme ve Diffie-Hellman güvenli anahtar değişimine dayanır. Gelişmiş SSS'den daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Ayrıca bakabilirsiniz: Veri isteklerini işliyor musunuz?

S: Neden size güveneyim?

Telgraf açıktır; herkes kaynak kodumuzu, protokolümüzü ve API'mizi kontrol edebilir, her şeyin nasıl işlediğini görebilir ve bilinçli bir karar verebilir. Aslında, güvenlik uzmanlarını sistemimizi denetlemeye davet ediyoruz ve security@telegram.org adresinden yapılan her türlü geri bildirimi takdir edeceğiz.

Bunun da ötesinde, Telegram'ın öncelikli odak noktası kâr etmek değildir, bu yüzden ticari çıkarlar misyonumuza asla müdahale etmeyecektir.

Ayrıca bakınız: Telegram hakkındaki makaleler

S: Bunun güvenli olması için Telegram’a güvenmem gerekiyor mu?

Gizli sohbetler söz konusu olduğunda, sadece gizli sohbetinizin görselleştirilmiş anahtarının arkadaşınızın gizli sohbet ayarlarındaki anahtarla eşleştiğinden emin olmazsınız. Bu konuda daha fazlası aşağıda.

S: Ya hacker arkadaşım Telegram mesajlarını çözebileceğini söylerse?

Telegram mesajlarını deşifre edilebilen herkes yarışmamızda bu iddiasını kanıtlayabilir ve 300.000 dolar kazanabilir. Daha fazla bilgi edinmek için Cracking Yarışma Açıklamasına göz atayabilirsiniz.

Telegram'ın güvenliği ile ilgili her türlü yorumu security@telegram.org adresinden bekliyoruz. Kod veya yapılandırma değişikliği ile sonuçlanan tüm başvurular, sorunun ciddiyetine bağlı olarak 100 dolar ile 100.000 dolar veya daha fazlası arasında değişen ikramiyeler için uygundur. Düzeltilmeden önce halka açıklanan sorunlar için ödül sunamayacağımızı lütfen unutmayın.

S: Telegram beni her şeye karşı koruyabilir mi?

Telegram, veri aktarımı ve güvenli iletişim söz konusu olduğunda yardımcı olabilir. Bu, Telegram üzerinden gönderdiğiniz ve aldığınız tüm verilerin (medya ve dosyalar dahil) internet servis sağlayıcınız, bağlandığınız kablosuz ağ yönlendiricilerinin sahipleri veya diğer üçüncü taraflar tarafından ele geçirildiğinde deşifre edilemeyeceği anlamına gelir.

Ama lütfen unutmayın ki, birisi kilitli telefonunuzu parola olmadan alırsa, sizi kendi annenizden koruyamayız. Veya iş yerinde bilgisayarınıza BT departmanınızdan erişirlerse. Ya da Telegram çalıştıran telefonlarınıza veya bilgisayarlarınıza fiziksel veya kök erişimi olan diğer kişilerden.

Kişisel güvenliğiniz konusunda endişelenmek için nedenleriniz varsa, hassas bilgiler için, tercihen kendi kendini yok eden bir zamanlayıcıyla resmi veya en azından doğrulanabilir açık kaynaklı uygulamalardan yalnızca Gizli Sohbetleri kullanmanızı şiddetle öneririz.

Ayrıca, İki Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmenizi ve uygulamanızı kilitlemek için güçlü bir parola oluşturmanızı öneririz. Her ikisini de Ayarlar - Gizlilik ve Güvenlik bölümünde bulabilirsiniz.

S: İki Adımlı Doğrulama nasıl çalışır?

Bir SMS koduyla oturum açmak mesajlaşmada endüstri standardıdır. Ancak daha fazla güvenlik arıyorsanız veya mobil operatörünüzden veya hükümetinizden şüphe etmek için nedenleriniz varsa, bulut sohbetlerinizi ek bir parola ile korumanızı öneririz.

Bunu, Ayarlar – Gizlilik ve Güvenlik – İki Adımlı Doğrulama bölümünden yapabilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, oturum açmak için bir kısa mesaj koduna ve parolaya ihtiyacınız olacaktır. Parolanızı unutmanız halinde yeniden erişime kavuşmanıza yardımcı olacak bir kurtarma e-posta adresi de ayarlayabilirsiniz. Bunu yaparsanız, kurtarma e-posta hesabının da mümkün olduğunda güçlü bir parola ve İki Adımlı Doğrulama ile korunmasının önemli olduğunu unutmayın.

Hatırlanması kolay, güçlü bir parola oluşturmayla ilgili ipuçları için buna göz atın.

S: Jailbroken ve rootlu cihazlar neden tehlikeli olabilir?

Rootlu veya jailbroken bir cihazı kullanmak, olası bir saldırganın cihazınızın kök erişimi üzerinde tam yönetim kontrolünü elde etmesini kolaylaştırır.

Kök erişimi olan bir kullanıcı, işletim sisteminde yerleşik güvenlik özelliklerini kolayca atlayabilir, işlem belleği okuyabilir veya dahili depolama gibi kısıtlı alanlara erişebilir. Bir saldırgan kök erişimine sahip olduğunda, tehditleri azaltmak için her türlü çaba boşuna olur. Şifreleme ne kadar güçlü olursa olsun, bu koşullar altında hiçbir uygulama güvenli olarak adlandırılamaz.

Gizli Sohbetler

S: Gizli sohbetler neden farklı?

Gizli sohbetler, ortalama bir yakın arkadaştan daha fazla gizlilik isteyen insanlar içindir. Gizli sohbetlerdeki tüm mesajlar uçtan uca şifreleme kullanır. Bu, yalnızca sizin ve alıcının bu mesajları Telegram'da okuyabileceği anlamına gelir. Biz de dahil olmak üzere başka hiç kimse onları deşifre edemez (bu konuda daha fazlası burada). Bunun da ötesinde, mesajlar gizli sohbetlerden iletilemez. Ve sohbetteki bir mesajı sildiğinizde, gizli sohbetin diğer tarafındaki uygulamanın da mesajı silmesi istenecektir.

Mesajlarınızın, fotoğraflarınızın, videolarınızın ve dosyalarınızın alıcı tarafından okunduktan veya açıldıktan sonra belirli bir süre içinde kendini yok etmesini isteyebilirsiniz. Mesaj, daha sonra hem sizin hem de arkadaşınızın cihazından kaybolur.

Telegram'daki tüm gizli sohbetler cihaza özeldir ve Telegram bulutunun bir parçası değildir. Bu, gizli bir sohbet içindeki mesajlara yalnızca kaynak cihazlardan erişebileceğiniz anlamına gelir.

Telegram'daki tüm gizli sohbetler aygıta özgüdür ve Telegram bulutunun bir parçası değildir. Bu, gizli bir sohbetteki mesajlara yalnızca kaynak cihazdan erişebileceğiniz anlamına gelir. Cihazınız cebinizde güvende olduğu sürece mesajlarınız güvendedir.

S: Nasıl gizli sohbet başlatabilirim?

İletişim kurmak istediğiniz kullanıcının profilini açın. Önce “…” bölümüne ardından Gizli Sohbet Başlat'a dokunun.

Telegram gizli sohbetlerinin cihaza özel olduğunu unutmayın. Cihazlarınızın birinden bir arkadaşınızla gizli bir sohbet başlatırsanız, bu sohbet yalnızca o cihazda kullanılabilir. Oturumunuzu kapatırsanız, tüm gizli sohbetlerinizi kaybedersiniz. Aynı kişiyle istediğiniz sayıda farklı gizli sohbet oluşturabilirsiniz.

S: Kendini yok eden mesajlar nasıl çalışır?

Kendini Yok Etme Zamanlayıcısı, Gizli Sohbetlerdeki tüm mesajlar ve özel bulut sohbetlerindeki medya dosyaları için kullanılabilir.

Zamanlayıcıyı ayarlamak için saat simgesine (iOS'ta giriş alanında, Android'de üst çubukta) dokunun ve ardından istediğiniz zaman sınırını seçin. Mesaj alıcının ekranında görüntülendiği anda saat işlemeye başlar (iki yeşil tik alır). Süre biter bitmez mesaj her iki cihazdan da kaybolur. Ekran görüntüsü alınırsa, bildirim göndermeye çalışacağız.

Kısa yok etme zamanlayıcıları (1 dakikadan kısa) ile gönderilen fotoğraflar, yalnızca parmağınızı üzerinde tutarken görüntülenebilir — Ve ekranın görüntüsü alındığında bir bildirim göndermeye çalışırız.

Gizli Sohbetler’deki zamanlayıcının yalnızca zamanlayıcı ayarlandıktan sonra gönderilen mesajlar için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Önceki mesajlar üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

S: Sohbet ortağımın ekran görüntüsü almadığından emin olabilir miyim?

Ne yazık ki, belirli sistemlerde (özellikle bazı Android ve Windows Phone cihazlarında) ekran görüntülerini tespit etmenin kurşun geçirmez bir yolu yoktur. Gizli Sohbetlerinizde alınan ekran görüntüleri hakkında sizi uyarmak için her türlü çabayı göstereceğiz, ancak bu tür bildirimleri atlamak ve sessizce ekran görüntüleri almak yine de mümkün olabilir. Hassas bilgileri yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşmanızı öneririz. Sonuçta, hiç kimse bir kişinin farklı bir cihaz veya eski nesil bir kamerayla ekranının resmini çekmesini durduramaz.

S: Bu ‘Şifreleme Anahtarı’ olayı nedir?

Gizli bir sohbet oluşturulduğunda, katılan cihazlar Diffie-Hellman anahtar değişimi kullanarak şifreleme anahtarlarını değiştirir. Güvenli uçtan uca bağlantı kurulduktan sonra, sohbetinizin şifreleme anahtarını görselleştiren bir resim oluştururuz. Daha sonra bu görüntüyü arkadaşınızın sahip olduğu resimle karşılaştırabilirsiniz. İki görüntü aynıysa, gizli sohbetin güvenli olduğundan ve ortadaki adam saldırısının başarılı olamayacağından emin olabilirsiniz.

Telegram uygulamalarının daha yeni sürümleri, her iki katılımcı da güncellenmiş bir uygulama kullandığında anahtarın metinsel gösterimi ile birlikte daha büyük bir resim gösterecektir (bu elbette anahtarın kendisi değildir!).

Görselleştirmeleri her zaman güvenli olduğu bilinen bir kanalı kullanarak karşılaştırın. Bunu sohbet ortağıyla çevrimdışı bir toplantıda şahsen yaparsanız en güvenlisi olur.

S: Neden tüm sohbetleri ‘gizli’ yapmıyorsunuz?

Tüm Telegram mesajları her zaman güvenli bir şekilde şifrelenir. Gizli Sohbetlerdeki mesajlar istemci-istemci şifrelemesini kullanırken, Bulut Sohbetleri istemci-sunucu/sunucu-istemci şifrelemesini kullanır ve Telegram bulutunda şifreli olarak depolanır (daha fazlası burada). Bu, bulut mesajlarınızın, cihazınızı tamamen kaybetseniz bile, hem güvenli hem de anında cihazlarınızdan erişilebilir olmasını sağlar.

Yeni bağlanan bir cihazda (örneğin telefonunuzu kaybettiğinizde) sohbet geçmişinize erişimi geri yükleme sorununun uçtan uca şifreleme paradigmasında zarif bir çözümü yoktur. Aynı zamanda, güvenilir yedeklemeler kitlesel pazardaki herhangi bir mesajlaşma uygulaması için önemli bir özelliktir. Bu sorunu çözmek için, bazı uygulamalar (Whatsapp ve Viber gibi), yedeklemeleri kullanıcılar kendileri etkinleştirmeseler bile, kullanıcıların gizliliğini riske atan şifresi çözülebilir yedeklemelere izin verir. Diğer uygulamalar yedekleme ihtiyacını tamamen görmezden gelir ve bir milyon kullanıcıya ulaşamadan unutulup kaybolur.

Biz, iki farklı türde sohbet sunarak üçüncü bir yaklaşımı seçtik. Telegram, varsayılan sistem yedeklemelerini devre dışı bırakır ve tüm kullanıcılara Bulut Sohbetleri şeklinde tümleşik güvenlik odaklı bir yedekleme çözümü sağlar. Bu arada, gizli sohbetlerin ayrı varlığı, depolanmak istemediğiniz veriler üzerinde tam kontrol sağlar.

Bu, Telegram'ın sadece aktivistler ve muhalifler tarafından değil, geniş çevrelerde yaygın olarak benimsenmesine olanak sağlar. Böylece Telegram'ı kullanmanın basit gerçeği, kullanıcıları bazı ülkelerde daha fazla gözetim için hedef olarak işaretlemez. Sohbetlerin bulut ve gizli sohbetler şeklinde ayrılmasının, çok popüler bir mesajlaşma uygulaması için şu anda mümkün olan en güvenli çözümü temsil ettiğine inanıyoruz.

Ayrıca bakınız: Telegram neden “varsayılan olarak” uçtan uca şifrelenmiyor?

Hesabınız

S: Telefon numaramı kimler görebilir?

Telegram'da, telefon numaranızı görünür hale getirmeden özel sohbetlere ve gruplara mesaj gönderebilirsiniz. Varsayılan olarak, numaranız yalnızca rehberinize kişi olarak eklediğiniz kişiler tarafından görülebilir. Bunu ayrıca Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Telefon Numarası bölümünden değiştirebilirsiniz.

Kişilerin numaranızı zaten bilip rehberlerine kaydetmeleri durumunda her zaman göreceklerini unutmayın.

S: Yeni bir telefon numaram var, ne yapmalıyım?

Her telefon numarası, Telegram'da ayrı bir hesaptır. Birden çok telefon numarası kullanıyorsanız birkaç seçeneğiniz vardır:

• Eski numarayı artık kullanmıyorsanız (örneğin, yeni bir ülkeye taşındınız veya numaranızı temelli değiştirdiniz), Ayarlar'a gidin ve Telegram hesabınıza bağlı numarayı yeni numarayla değiştirin. Önemli: Bağlı telefon numaranıza erişiminiz olduğundan emin olun, aksi takdirde hesabınıza erişiminizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
• Yeni numarayı sınırlı bir süre için kullanacaksanız (örneğin, seyahatte veya tatildeyseniz), hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur.
• Her iki numarayı da kullanmaya devam etmek istiyorsanız (örneğin, bir iş telefonunuz ve kişisel telefonunuz var), Telegram numaranız olarak birini seçin. Örneğin, iş ve kişisel sohbetleri ayrı tutmak istiyorsanız, ikinci numaraya da başka bir Telegram hesabı oluşturabilirsiniz. Bir Telegram uygulamasında aynı anda 3 farklı hesapla oturum açmak mümkündür.

S: Nasıl oturumu kapatabilirim?

Çoğu kullanıcının Telegram oturumunu kapatmasına gerek yoktur:

• Telegram'ı aynı anda birden fazla cihazda kullanabilirsiniz. Tüm cihazlarda oturum açmak için aynı telefon numarasını kullanmanız gerekir.
• Oturum kapatmadan cihazınızda yer açmak için, Ayarlar > Veri ve Depolama > Önbelleği temizle seçeneğine gidebilirsiniz.
• Birden fazla telefon numarası olan Telegram kullanıyorsanız, oturumu kapatmadan hesaplar arasında geçiş yapabilirsiniz.
• Telegram'ı paylaşılan bir cihazda kullanıyorsanız, hesabınıza yalnızca sizin erişebildiğinizden emin olmak için Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik'ten bir parola ayarlayabilirsiniz.

Herhangi bir nedenle oturumu kapatmak istiyorsanız, bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

iOS: Ayarlar — Düzenle — Oturumu Kapat bölümüne gidin.
Android, Telegram Desktop: Ayarlar — … (sağ üst köşede) — Oturumu Kapat bölümüne gidin.

Oturumu kapatırsanız, tüm bulut mesajlarınızı saklarsınız. Ancak, oturumu kapattığınızda tüm gizli sohbetlerinizi ve bu gizli sohbetlerin içindeki tüm mesajları kaybedersiniz.

Oturum kapatmanın, sohbet ortağınızın cihazındaki gizli sohbet mesajlarının uzaktan silinmesini tetiklemediğini unutmayın. Bunu yapmak için önce 'Geçmişi Temizle' seçeneğini seçin.

S: Telefon numaramı nasıl değiştiririm?

Telegram'daki numaranızı değiştirebilir ve Telegram bulutundaki tüm kişilerinizi, mesajlarınızı, medya dosyalarınızı ve tüm cihazlarınızdaki tüm gizli sohbetleriniz dahil her şeyi saklayabilirsiniz.

Numaranızı değiştirmek için Ayarlar'a gidin ve telefon numaranıza (kullanıcı adının hemen üstünde) dokunun ve ardından 'Numarayı Değiştir' seçeneğine dokunun. Hedef numarada zaten farklı bir Telegram hesabınız varsa, önce bu hesabı silmeniz gerekir.

S: Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı silmek isterseniz, bunu devre dışı bırakma sayfasından yapabilirsiniz. Hesabınızı silmek, tüm mesajlarınızı ve kişilerinizi kalıcı olarak kaldırır. Oluşturduğunuz tüm gruplar ve kanallar sahipsiz kalır ve bir oluşturucu olmadan bırakılır, ancak yöneticiler haklarını korur.

Bu işlem, Telegram hesabınız aracılığıyla onaylanmalıdır ve geri alınamaz.

Bu işlem için mobil olmayan bir tarayıcı kullanmanızı öneririz.
Kodu SMS ile değil, Telegram aracılığıyla alacağınızı unutmayın.

S: Hesabımı silersem ne olur?

Yukarıda da belirtildiği gibi, tüm verileriniz sistemimizden silinir: Hesabınızla ilişkili tüm mesajlar, gruplar ve kişiler silinir. Bununla birlikte, kişileriniz oluşturduğunuz gruplarda sohbet etmeye devam eder ve onlara gönderdiğiniz mesajların kopyalarına sahip olmaya devam ederler. Bu nedenle, iz bırakmadan kaybolabilecek mesajlar göndermek istiyorsanız, bunun yerine kendini yok etme zamanlayıcımızı kullanmayı deneyin.

Telegram hesabının sonlandırılması geri alınamaz. Yeniden kaydolursanız, yeni bir kullanıcı olarak görünür ve geçmişinizi, kişilerinizi veya gruplarınızı geri almazsınız. Telefon numaranıza rehberinde sahip kişilere bilgi verilecektir. Yeni kullanıcı mesaj listesinde ayrı bir sohbet olarak görüntülenir ve bu yeni kullanıcıyla olan sohbet geçmişi boş olacaktır.

S: Hesabın kendini yok etmesi nasıl çalışır?

Telegram ticari bir kuruluş değildir ve depolama alanımıza çok değer veririz. Telegram'ı kullanmayı bırakır ve en az altı ay çevrimiçi olmazsanız, hesabınız Telegram bulutunda depoladığınız tüm mesajlar, medya dosyaları, kişiler ve diğer tüm verilerle birlikte silinir. Ayarlar'dan etkin olmayan hesabınızın kendini yok edeceği tam süreyi değiştirebilirsiniz.

S: Telefonum çalındı, ne yapmalıyım?

Öncelikle, telefonunuz için üzgünüz. Ne yazık ki, telefon numarası şu anda bir Telegram kullanıcısını tanımlamanın tek yolu. Sizin hakkınıza ek bilgi toplamayız. Bu yüzden numara kimdeyse, hesap ondadır. Bu, telefon numarasına veya Telegram'ın kendisine herhangi bir cihazınızda erişiminiz yoksa size yardımcı olamayacağımız anlamına gelir.

Telegram’a başka bir cihazdan erişebiliyorum.

1. Telegram Ayarları - Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin ve İki Adımlı Doğrulama'yı açın. Bu şekilde telefon numarası tek başına hesabınızda oturum açmak için yeterli olmayacaktır.
2. Ayarlar - Gizlilik ve Güvenlik — Etkin Oturumlar'a gidin ve eski cihazdaki Telegram oturumunuzu sonlandırın. Telefonunuz her kimdeyse, parolanızı bilmediği için tekrar oturum açamayacaktır.
3. Eski SIM kartınızı engelleyip numaranızla yeni bir tane düzenleyebilmeleri için telefon sağlayıcınıza başvurun.
4. Yeni bir telefon numarasına geçmeye karar verirseniz, Ayarlar'a giderek telefon numaranıza dokunmayı ve Telegram numaranızı yeni telefon numarasıyla değiştirmeyi unutmayın.

Telegram’a başka bir cihazdan erişimim yok.

1. Her şeyden önce, eski SIM kartınızı engellemeleri ve numaranızla yeni bir tane SIM kart oluşturmaları için telefon sağlayıcınıza başvurmanız gerekir.
2. Eski numarayla yeni SIM kartınızı alana kadar bekleyin, Telegram'da oturum açın, ardından Ayarlar - Gizlilik ve Güvenlik - Etkin Oturumlar'a gidin ve eski cihazdaki Telegram oturumunuzu sonlandırın.

Hassas verileri kaldırma

Hırsızların çoğu genellikle SIM kartı hemen atar (telefonu bu şekilde bulmak daha zordur), ardından cihazları siler ve satar. Bu yüzden düzenli küçük hırsızlık durumunda veriler için çok fazla risk yoktur. Ancak, cihazdaki veriler hakkında endişelenmeniz için nedenleriniz varsa ve diğer cihazdaki oturumu kapatamıyorsanız, uzaktan silmeniz en iyisidir. Buradan bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Apple iOS, Android. Ne yazık ki, bu senaryo önceden hazırlıklı olmanızı gerektirir.

Diğer cihazlarınızın en az birinden (mobil veya masaüstü) oturum açtıysanız, Telegram hesabınızı silebilirsiniz. Etkin olmayan Telegram hesaplarının, varsayılan ayar olan 6 aylık, bir süre sonra otomatik olarak kendini yok ettiğini unutmayın.

Botlar

Geliştiriciyseniz, Botlar SSS'mizi daha yararlı bulabilirsiniz.

S: Botlar nedir?

Botlar Telegram'ın içinde çalışan küçük programlar gibidir. Botlar, Telegram Bot API'sini kullanılarak üçüncü taraf geliştiriciler tarafından yapılır.

S: Nasıl bir bot oluşturabilirim?

Telegram botları oluşturmak çok kolaydır. Ancak en azından bilgisayar programlama konusunda bazı beceriler gerektirir. Yapabileceğinizden eminseniz, Geliştiriciler için Giriş başlamak için iyi bir yerdir.

Ne yazık ki, geliştirici değilseniz çalışan bir bot oluşturmanın hazır bir yolu yoktur. Ama yakında oynamak için diğer insanlar tarafından oluşturulan çok sayıda bot bulacağınızdan eminiz.

S: Bir bot bana mesaj gönderiyor, bunu nasıl durduracağım?

Bir botun size mesaj göndermesini istemiyorsanız, bir insan kullanıcısını engellediğiniz gibi engellemekten çekinmeyin. Bazı Telegram istemcilerinin bot profilinde 'Botu Durdur' düğmesi vardır.

Bununla birlikte, çoğu bot geliştiricisi, botu susturmak için komutlar sunar, ipuçları için /help komutunu kontrol edin.

S: Botlar güvenli midir?

Evet. Botlar, gruplar halinde bir araya geldiğiniz insan kullanıcılardan çok farklı değildir. Herkese açık adınızı, kullanıcı adınızı ve profil resimlerinizi görebilir ve onlara gönderdiğiniz iletileri görebilirler. İşte bu kadar. Son görülme durumunuza erişemezler ve telefon numaranızı göremezler (onlarla paylaşmaya karar vermediğiniz sürece).

Doğal olarak, herhangi bir bot bir yabancı gibi görülmelidir. Onlara güzel bir şekilde sorsalar bile parolalarınızı, Telegram kodlarınızı veya banka hesap numaralarınızı vermeyin. Ayrıca, sıradan insanlarla uğraştığınız gibi botlar tarafından gönderilen dosyaları açarken dikkatli olun. Örnek: Bir bot bize BeniAc.exe adlı bir dosya gönderseydi, büyük olasılıkla açmazdık.

S: Grubuma bir bot eklersem mesajlarımı okuyabilir mi?

Botlar gruplara eklediğinizde iki modda çalışabilir. Varsayılan olarak, botlar yalnızca kendilerine yönelik iletileri görürler. Bu durumda, botun yanındaki grup üyeleri listesinde 'mesajlara erişimi yoktur' ifadesini görürsünüz.

Bazı botların çalışması için daha fazla bilgiye ihtiyacı vardır. Bu nedenle geliştiriciler gizlilik modunu devre dışı bırakabilir. Bu durumda bot, gruba gönderilen tüm mesajları görür ve botun yanındaki üye listesinde “mesajlara erişimi var” ifadesini görürsünüz.

Botlar için gizlilik modu hakkında daha fazla bilgi edinin »

Grubunuz çok hassas bilgiler içeriyorsa, belki de %100 güvenmediğiniz botları eklemekten kaçınmak daha iyidir.

S: Botlar Telegram tarafından mı yapılıyor?

Hayır. Belirli amaçlar için bazı resmi botlarımız olsa da (@gif veya @GDPRbot gibi), biz genellikle bot yapmayız. Botlar, Telegram Bot API ve platformu kullanılarak üçüncü taraf geliştiriciler tarafından yapılır.

S: Daha fazla botu nerede bulabilirim?

Şu anda resmi bir mağaza bulunmamaktadır. Bu nedenle arkadaşlarınıza sormanız veya şimdilik web'de arama yapmanız gerekir.

Şu anda resmi bir mağaza yok, o yüzden arkadaşlarınıza sormanız veya web'de arama yapmanız gerekiyor. Oynayacak bazı botlar bulacağınızdan eminiz.

Daha derin sorular

S: Telegram’ın sunucu tarafındaki kodunu edinebilir miyim?

Tüm Telegram istemci uygulamaları tamamen açık kaynaklıdır. Hem iOS hem de Android için doğrulanabilir yapılar sunuyoruz. Bu teknoloji, uygulama mağazalarından indirdiğiniz uygulamanın, yayınladığımız kodun tamamen aynısı kullanılarak oluşturulduğunu bağımsız olarak doğrulamanıza olanak tanır.

Aksine, sunucu kodunu yayınlamak, ne Gizli Sohbetler ne de Bulut Sohbetleri için güvenlik garantisi sağlamaz. Bunun nedeni, istemci tarafı kodunun aksine, sunucularda aynı kodun çalıştırıldığını doğrulamanın bir yolu olmamasıdır.

Gizli Sohbetlere gelince, bütünlüğünü kontrol etmek için sunucu tarafı koduna ihtiyacınız yoktur. Uçtan uca şifrelemenin amacı, sunucuların nasıl çalıştığına bakılmaksızın sağlam olması gerektiğidir.

Kanalındaki bir gönderide Pavel Durov, Telegram'ın neden bir reklam kampanyası olarak bile sunucu kodunu yayınlamadığını açıkladı.

Telegram sunucularında kullanılan şifreleme ve API tamamen belgelenmiştir ve güvenlik uzmanları tarafından incelenmeye açıktır. security@telegram.org adresinden herhangi bir yorumunuzu bekliyoruz.

S: Telegram’ı kendi sunucumu kullanarak çalıştırabilir miyim?

Mevcut mimarimiz henüz bölünüp ayrı yönetilmeyi desteklemiyor. Telegram birleşik bir bulut hizmetidir. Bu nedenle iki kullanıcının iki farklı Telegram bulutuyla karşılaşabileceği çatallar oluşturmak kabul edilemez. Hem hız hem de güvenliği korurken kendi Telegram sunucunuzu çalıştırmanızı sağlamak başlı başına bir görevdir. Şu anda Telegram'ın bu yönde ilerleyip ilerlemeyeceği konusuna karar veremiyoruz.

S: Telegram API’sini kullanabilir miyim?

Evet. Geliştiriciler, tüm platformlar için protokolümüzü, API'mizi ve hatta kaynak kodumuzu kullanabilirler. Belgelerin başlangıç bölümüne göz atın.

Platformumuzda harika şeyler oluşturmanızı sağlayan Bot API'mizi unutmayın.

S: Bir Gizlilik Politikanız var mı?

Elbette. Şuna bir bakın.

S: iOS gizlilik sayfası ne anlama geliyor?

Apple, kullanıcıları uygulamaların hangi verileri toplayabileceği konusunda bilgilendirmek için gizlilik sayfaları oluşturdu. Ancak buradaki bilgiler belirsiz ve yanıltıcı olabilir. Telegram sayfasının ayrıntılı bir açıklamasını buradan görebilirsiniz.

S: Mac App Store’da neden iki uygulamanız var?

Biri macOS uygulamamız, diğeri de çok platformlu istemcimizin macOS sürümü olan Telegram Lite. Her iki uygulama da resmidir. Her ikisi de iki farklı geliştiriciden gayri resmi uygulama olarak başladı ve hem tasarım ve hem de işlevsellik açısından farklılık gösteriyor.

macOS için Telegram, MacBook Pro Touch Bar, hareket navigasyonu, Mac'in Paylaş menüsüyle entegrasyon ve daha fazlası gibi platforma özgü birçok özelliği destekler. Gizli Sohbetler de dahil olmak üzere iOS sürümündeki uygulamanın tüm özelliklerine sahiptir.

Telegram Lite, işle ilgili görevler ve büyük toplulukları idare etmek için optimize edilmiş, çok hızlı bir uygulamadır. Çoklu görev ve sohbetlerinizde paylaşılan ortamlara, dosyalara ve bağlantılara hızlı erişim için mükemmel olan üç sütunlu bir arayüz sunar. Bu uygulama, Telegram verilerinizi ve sohbetlerinizi dışa aktarmak için de kullanılabilir.

S: Telegram’ı yerelleştirebilir miyim?

Telegram resmi olarak İngilizce, İspanyolca, Almanca, Felemenkçe, İtalyanca, Fransızca, Arapça, Portekizce, Korece, Malayca, Rusça, Ukraynaca, Türkçe ve Katalan dillerinde çoğu platformda mevcuttur ve uygulamalardaki yerleşik dillerin listesini kademeli olarak genişletiyoruz.

Telegram'ın arayüzündeki belirli bir ifadenin dilinizdeki çevirisini beğenmiyorsanız veya çeviriyi sürdürmemize yardımcı olmak istiyorsanız, yerelleştirme platformumuza göz atın. Herkes çeviri önerebilir ve en iyileri için oy verebilir, böylece Telegram yerelleştirmeyi topluluk odaklı bir çaba haline getirir.

Tek tek ifadeler için önerilerin ötesine geçmek ve dilinize resmi çeviriyi sürekli olarak sürdürmemize yardımcı olmak istiyorsanız, @TelegramAuditions iletişime geçebilirsiniz. Lütfen dilinizin İngilizce adını içeren bir hashtag (örneğin #Turkish) ve çeviri önerileriniz veya yorumlarınızla birlikte bu platformdaki ifadelere birkaç bağlantı ekleyin. Uygulamadan önce Stil Rehberini dikkatle okuyun.

S: Yardım edebilir miyim?

Evet, her zaman kullanıcı desteği konusunda bize yardımcı olacak gönüllüler arıyoruz. Ülkenizdeki kullanıcılara Telegram ile ilgili soruları yanıtlamak istiyorsanız, seçmeler hesabımıza başvurun.

Başvurmadan önce lütfen Telegram Destek Girişimi'ne göz atın.

Pasaport

Telegram Pasaportu, kişisel kimlik gerektiren hizmetler için birleşik bir yetkilendirme yöntemidir. Telegram Pasaportu ile belgelerinizi bir kez yükleyebilir, ardından verilerinizi gerçek dünya kimliği gerektiren hizmetlerle (finans, IcO, vb.) anında paylaşabilirsiniz.

Kimlik belgeleriniz ve kişisel verileriniz Uçtan Uça Şifreleme kullanılarak Telegram bulutunda depolanacaktır. Telegram için, bu veriler rastgele anlamsızdır ve Telegram Pasaportu'nda sakladığınız bilgilere erişimimiz yoktur. Verileri paylaştığınızda, doğrudan alıcıya gider.

Telegram Pasaportu hakkında daha fazla bilgiyi blog'umuzda bulabilirsiniz.

Gerçek hayat kimliği gerektiren bir hizmetin geliştiricisi veya sahibiyseniz, lütfen bu rehbere bir göz atın. Ayrıca bu sayfayı kullanarak Telegram Pasaportu verilerini istemeyi de deneyebilirsiniz.

---

Sorun giderme

Oturum açma ve SMS

Lütfen cep telefonu numaranızı uluslararası formatta girdiğinizden emin olun.
Yani: +(ülke kodu)(şehir veya operatör kodu)(numaranız)

Kayıt veya oturum açma sorunları yaşıyorsanız, lütfen bu formu kullanarak bize ulaşın.

Telefon görüşmesi ile kod alma

Güvenlik nedenleriyle, telefon görüşmesi yoluyla dikte edilen giriş kodları yalnızca iki adımlı doğrulama etkinleştirilmiş hesaplar için kullanılabilir (Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İki Adımlı Doğrulama).

Telegram hesaplarının sadece bir cep telefonu numarasına bağlanabileceğini lütfen unutmayın. Şu anda sabit hat numaralarını desteklemiyoruz.

Telegram ile kod alma

Son zamanlarda uygulamalarımızdan birini başka bir cihazda kullandıysanız (aynı cihazda farklı bir uygulama da olabilir), giriş kodunu SMS yerine Telegram üzerinden gönderebiliriz.

Bu şekilde bir kodu almak için, bağlı herhangi bir cihazınızdan Telegram'ı kontrol etmeniz yeterlidir. Telegram ile yapılan sohbette mavi tikli doğrulanmış bir profil bulacaksınız:

UYARI! Telegram üzerinden kod almanın güncel bir telefon numarası kullanmaya alternatif olarak düşünülmemesi gerektiğini lütfen unutmayın. Numaralarda bir değişiklik olması durumunda, Telegram'ın kontrol ettiğiniz bir telefon numarasına bağlı olduğundan her zaman emin olun. Aksi takdirde, sonsuza kadar hesabınıza erişiminizi kaybetme riskiniz vardır.

Bildirim sorunları

Aşağıdaki ipuçları yardımcı olmazsa, Sorun Giderme Bildirimi Sorunları hakkındaki bu ayrıntılı rehbere göz atın.

ANDROID

1. Telegram Ayarları - Bildirimler ve Sesler bölümüne gidin, bildirimlerin AÇIK olduğundan ve önem durumunun “Yüksek” veya daha yüksek bir değere ayarlandığından emin olun.
2. İlgili kişi veya grubun sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.
3. Telefonunuzda Google Play Hizmetlerinin yüklü olduğundan emin olun.
4. Android ayarlarından Telegram için bildirim önceliğini kontrol edin. Cihazınıza bağlı olarak Önem veya Davranış olarak adlandırılabilir.
5. Telefonunuz pil tasarrufu yazılımı kullanıyorsa, Telegram'ın bu uygulamada beyaz listeye eklenmiş olduğundan emin olun.

NOT: Huawei ve Xiaomi cihazlarında, Telegram bildirim hizmetini engelleyen kötü görev sonlandırıcı hizmetler bulunur. Bildirimlerimizin çalışması için, bu cihazların güvenlik ayarlarından izin verilen uygulamalara Telegram'ı eklemeniz gerekir. Huawei: Telefon Yöneticisi uygulaması > Korumalı Uygulamalar > Buradaki listeye Telegram'ı ekleyin. Xiaomi: Ayarlar > Uygulamalar > İzinler > Otomatik başlatma > Telegram'ı bulun ve otomatik başlatmayı etkinleştirin.

iOS:

1. Telegram Ayarları - Bildirimler ve Sesler'e gidin, bildirimlerin Telegram'da AÇIK olduğundan emin olun.
2. Telefon ayarlarında bildirimlerin AÇIK olup olmadığını kontrol edin.
3. İlgili kişi veya grubun sessiz olup olmadığını kontrol edin.
4. Telegram'ı kapatın (ana ekrana gidin, ana ekran düğmesine çift dokunun, Telegram'ı yukarı doğru kaydırarak sonlandırın), ardından telefon ayarlarına gidin. Telegram için bildirim stilini KAPALI olarak ayarlayın. Telegram'ı yeniden başlatın, telefon ayarlarına gidin, bildirim stilini afişlere geri ayarlayın.

Kişilerle ilgili sorunlar

Arkadaşlarınızın Telegram'ı olduğunu biliyor, ancak onları göremiyor veya isim yerine numara olarak görüyorsanız; şunları yapabilirsiniz:

Android:

1. Uygulamanın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
2. Uygulamayı yeniden başlatın (işlemler listesinden sonlandırıp yeniden başlatarak).
3. Rehberindeki ilgili kişi ismini geçici olarak değiştirin (birkaç sembol ekleyin, sonra tekrar değiştirin).
4. Eğer bu işe yaramazsa, yeniden oturum açın. Oturumu kapatmanın gizli sohbetlerinizi yok ettiğini unutmayın.

iOS:

1. Uygulamayı çıkmaya zorlayın (ana ekran düğmesine çift dokunun, ardından Telegram'ı yukarı kaydırın), sonra yeniden başlatın ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
2. Rehberindeki ilgili kişi ismini geçici olarak değiştirin (birkaç sembol ekleyin, sonra tekrar değiştirin).
3. Bu işe yaramazsa, yeniden oturum açın: Ayarlar – Düzenle – Oturumu Kapat. Oturumu kapatmanın gizli sohbetlerinizi yok ettiğini unutmayın. Sonra tekrar oturum açın.

Android’de kişileri silme

Bir kişiyi silmek için, kişiyle sohbet açın. Sohbet ekranının üst kısmındaki profil fotoğrafına dokunun ve ardından sağ üst köşedeki ‘…’ — ‘Sil’ seçeneğine dokunun.

İlgili kişiyi tamamen silmek istiyorsanız, onu telefon rehberinizden de sildiğinizden emin olun. Telegram kişileri sürekli eşitler ve eğer bunu yapmazsanız kişiyi geri ekler.

Gizli Sohbet mesajlarım nereye gitti?

Gizli Sohbetler, oluşturuldukları iki aygıt arasında kurulur. Bu, tüm bu mesajların bulutta bulunmadığı ve diğer cihazlardan erişilemeyeceği anlamına gelir.

Dahası, Gizli Sohbetler de cihazdaki mevcut oturumunuza bağlıdır. Oturumu kapatıp tekrar oturum açarsanız, tüm Gizli Sohbetlerinizi kaybedersiniz.

Kişilerimde olmayanlara mesaj gönderemiyorum

Kullanıcılar bir Telegram hesabından istenmeyen mesajları bildirdiğinde, bir sınır uygularız: Bildirilen hesaplar yalnızca rehberinde kişi olarak numarası kaydedilen kişilere mesaj gönderebilir.

Bu, tanımadığınız kişilerle rasgele iletişim kurup onlara rahatsız edici mesajlar gönderirseniz, gelecekte bunu yapma yeteneğinizi kaybedebileceğiniz anlamına gelir.

Bu sınırın hesabınıza yanlış uygulandığını düşünüyorsanız, lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

Telegram arka planda kamera veya mikrofon kullanıyor!

Telegram arama yaparken, video kaydederken veya sesli/görüntülü mesaj kaydederken uygulamayı arka planda küçültürseniz; arka planda mikrofonu kullanabilir.

Samsung ve Xiaomi'deki izin monitörleri yanlışlıkla Telegram'ın arka planda kameraya erişim istediğini size bildirebilir. Bu, uygulama kamera hakkında bilgi istediğinde olur, kamerayı kullandığında değil. Ne yazık ki, bu durum Samsung ve Xiaomi izin monitörleri için aynı görünebilir.

Kamera bilgisi, ek düğmesine dokunduğunuzda veya bir video ya da video mesajı kaydetmeye başladığınızda uygulama tarafından istenir. Bunu yapar ve uygulamayı hızlı bir şekilde kapatırsanız; zaten başlatılan istek, uygulama arka planda olduğunda eşzamansız olarak çalışmayı deneyebilir veya sistem yeni bir mesaj hakkında bildirim göstermek için uygulamayı uyandırdığında gönderilebilir. Her durumda, bu istekler sadece kamera bilgisi içindir ve uygulama hiçbir zaman kameranın kendisini arka planda kullanmaz.

Herkes Telegram'ın açık kaynak kodunu kontrol edebilir ve uygulamanın arkadan bir şey yapmadığını doğrulayabilir. Ayrıca, App Store veya Google Play'den indirdiğiniz sürümün yayınladığımız kaynak kodundan üretilmiş olduğunu kanıtlamanıza yardımcı olabilecek yeniden üretilebilir yapılar da sunuyoruz.

---

Telegram Desteği

Başka sorunuz varsa, lütfen Telegram Desteği ile iletişime geçin (Telegram'da Ayarlar'a gidin — Bir soru sorun). Destek için gönüllülere güvendiğimizi unutmayın.

Hesabınızda oturum açamıyorsanız, lütfen bu formu kullanın.

Twitter?

Evet. Bizi takip edin! @telegram
İspanyolca Twitter hesabımız: @telegram_es
İtalyanca: @telegram_it
Korece: @Telegram_kr
Almanca: @de_telegram
Brezilya'dan kullanıcılar için: @Telegram_br
Arapça konuşan kullanıcılarımız @telegram_arabic hesabını daha ilginç bulabilirler.

@SmsTelegram, Twitter’da oturum açma yardımı

Oturum açma sorunlarınızda size yardımcı olabilecek özel bir hesabımız var, @smstelegram. Bu hesap resmidir. Telegram için kullandığınız numarayı DM üzerinden paylaşmaktan korkmayın, sorunları araştırmak için bu bilgiye ihtiyacımız var.

Dikkatli olun, herhangi bir sosyal medya platformlarında başka bir destek hesabımız yok.

Facebook veya diğer platformlar?

Facebook'ta veya başka bir platformda birisi size bizim olduğumuzu söylüyorsa, o biz değiliz.