טלגרם לעסקים

קראו את ההודעה המקורית באנגלית

החל מהיום, כל אחד יכול להפוך את חשבון הטלגרם שלו לחשבון עסקי - ולקבל גישה לתכונות עסקיות ייעודיות, כגון שעות פתיחה, מיקום, תגובות מהירות, הודעות אוטומטיות, הקדמה מותאמת אישית, תמיכה בצ'אטבוט ועוד.

מציגים את טלגרם לעסקים

טלגרם אפשרה זה מכבר למפתחים לבנות בוטים חזקים ומיני-אפליקציות שכבר נמצאים בשימוש רחב לעסקים.

החל מהיום, כל משתמש יכול לגשת לתכונות עסקיות - גם ללא כישורי קידוד.

שעות ומיקום

עסקים יכולים להציג את שעות הפעילות שלהם ולהראות את מיקומם במפה.

המשתמשים יידעו היכן למצוא אותם ויראו מיד אם אתם פתוחים.

עמוד פתיחה

עסקים יכולים להתאים אישית את הודעת המבוא שלהם לצ'אטים ריקים, ולבחור איזה טקסט ומדבקה אנשים יראו לפני שהם מתחילים את השיחה.

זה מאפשר לכם להציג מידע על מוצרים ושירותים או לברך לקוחות עם יצירות אמנות ממותגות.

תגובות מהירות

טלגרם לעסקים מאפשר לכם ליצור תגובות מהירות. תגובות מהירות הן קיצורי דרך לשליחת הודעות מוגדרות מראש שיכולות להכיל מספר הודעות, ותומכות בעיצוב טקסט, קישורים, מדבקות, מדיה וקבצים.

זה יעזור לכם לשלוח במהירות מידע שהלקוחות שלכם צריכים לעתים קרובות - כמו לוח זמנים של שיעורים או קובץ PDF עם התפריט שלכם.

הקלדת / בשורת ההודעות תציג פאנל עם כל התגובות המהירות שלכם - שתוכלו לשלוח או לערוך בהקשה אחת. זה יפעל רק בצ'אטים פרטיים, לא בקבוצות.

הודעות ברכה

לאוטומציה נוספת, תוכלו להגדיר הודעת ברכה שתישלח למשתמשים שיצרו איתכם קשר בפעם הראשונה. זה יבטיח שהם יקבלו תשובה מיידית עם מידע חשוב - או סתם שלום ידידותי. 👋

הברכה שלכם יכולה לכלול גם תשובות לשאלות נפוצות או פרטים נוספים על העסק שלכם.

תוכלו לציין תקופה שלאחריה הודעה חדשה תגרום לכך שהברכה שלכם תישלח שוב.

הודעות לא זמין

תוכלו גם להגדיר הודעת לא זמין שתישלח כשהעסק שלכם סגור או בזמן שאתם בחופשה.

כך אנשים תמיד יידעו מתי הם יכולים לצפות לתגובה מהעסק שלכם.

כדי למנוע שליחת הודעות עסקיות לחברים, למשפחה או לעובדים, תוכלו להגביל את כל ההודעות האוטומטיות ולהחריג צ'אטים ספציפיים או קטגוריות צ'אט שלמות.

תגיות לצ'אטים

עם טלגרם לעסקים או Premium, תוכלו להוסיף תוויות צבעוניות לצ'אטים, ולהעניק להם תגים ייחודיים המבוססים על תיקיות הצ'אט שבהן הם נמצאים.

זה יעזור לכם להבדיל במהירות בין לקוחות ברשימת הצ'אט שלכם על סמך הסטטוס, הצרכים או רמת העדיפות שלהם.

כל משתמשי טלגרם יכולים ליצור תיקיות צ'אט מותאמות אישית כדי לארגן את הצ'אטים שלהם - הוספת כרטיסיות נפרדות לרשימת הצ'אט עבור עבודה, בית ספר , חדשות ועוד.

קישורים לצ'אט

כדי להקל עוד יותר על יצירת קשר עם הלקוחות, באפשרותכם ליצור קישורים לצ'אט עם העסק שלך - כמו כפתור לשריון שולחן או לעקוב אחר הזמנה. לאחר הקשה, הקישורים האלה יפתחו איתכם צ'אט באופן מיידי וידביקו הודעה מוצעת עבור המשתמש.

תוכלו להשתמש בקישורים אלה גם בתוך וגם מחוץ לטלגרם - מקישור באתר שלכם ועד קוד QR בתפריט מסעדה.

כל קישור מראה כמה פעמים הקישו עליו כדי שתוכלו לעקוב אחר הביצועים שלו.

צ'אטבוטים לעסקים

משתמשים עסקיים יכולים לחבר בוטים של טלגרם שיעבדו ויענו להודעות מטעמם. זה מאפשר לעסקים לשלב בצורה חלקה את כל כלי ניהול העבודה הקיימים, או להוסיף עוזרי AI שניהלו את הצ'אטים שלהם.

בעת הוספת צ'אטבוט, תוכלו להגדיר לאילו צ'אטים הבוט יכול לגשת - כדי לא לכלול את כל הצ'אטים עם אנשי הקשר שלכם, או להגיב רק לצ'אטים חדשים.

זה פותח עידן חדש עבור בוטים של טלגרם - אנו מזמינים את כל המפתחים ליצור שירותים חדשים שיעזרו לעסקים לבצע אוטומציה ולשפר את התקשורת שלהם עם משתמשי טלגרם. עיינו במדריך הבוטים שלנו לפרטים.

טלגרם תציג תכונות חדשות לעסקים בעדכונים הקרובים. לעת עתה, כל תכונות טלגרם לעסקים זמינות חינם למנויי Premium. תוכלו למצוא אותם בהגדרות > טלגרם לעסקים.


31 במרץ, 2024
צוות טלגרם

Other News

공개 게시글 검색, 스토리 앨범, 선물 컬렉션 등

오늘 업데이트에서는 텔레그램에서 공개 게시글에 대한 글로벌 검색 기능, 스토리를 앨범으로 정렬하고 선물을 컬렉션으로 정리, 새로운 스타일리시한 미니 앱을 통한 봇 관리 등 다양한 기능이 추가되었습니다.
Jul 31, 2025

체크리스트, 추천 게시물 및 채널을 위한 추가 수익화 옵션

오늘 업데이트에서는 팀과 개인이 텔레그램을 떠나지 않고도 작업을 추적할 수 있도록 돕는 체크리스트가 도입되었습니다. 또한 추천 게시물 기능이 추가되어, 채널과의 파트너십 및 프로모션을 안전하고 쉽게 조직할 수 있으며, 크리에이터가 콘텐츠를 크라우드소싱하고 수익화할 수 있는 새로운 기회를 열어줍니다.
Jul 1, 2025

채널용 다이렉트 메시지, 음성 트리밍, 주제 탭 및 HD 사진

오늘 업데이트에서는 사용자가 좋아하는 채널과 대화를 시작하는 새로운 방법, 주제를 더 효율적으로 탐색하는 기능, 음성 메시지를 보내기 전에 다듬는 기능, 더 높은 화질로 사진을 보내는 기능 등 다양한 기능이 추가되었습니다.
Jun 3, 2025

기프트 마켓플레이스, 여러 스토리 한 번에 게시, 채널 자동 번역

텔레그램의 두 번째 주요 업데이트가 단 7일 만에 출시되었습니다! 이제 새로운 마켓플레이스에서 수집용 선물을 안전하게 사고팔 수 있습니다. 스토리 에디터를 사용하면 여러 개의 스토리를 한 번에 게시하거나 긴 동영상을 여러 개의 스토리로 나눌 수 있습니다. 채널은 자동 번역을 활성화하여 모든 사용자가 자신의 언어로 게시물을…
May 8, 2025