هذه الصفحة تجيب على أسئلة الأشخاص الذين تم الإبلاغ عن حسابهم كحساب مزعج
عندما يقوم مستخدمي تيليجرام بالإبلاغ عن رسائل لا يرغبون في استقبالها، نقول بوضع قيود على الحساب المرسل بحيث يستطيعون مراسلة الأشخاص الذين يمتلكون أرقامهم فقط.
هذا يعني إذا كنت ترسل رسائل غير مرغوب فيها لأشخاص لا تعرفهم، لن يمكنك القيام بذلك بهذه القيود.
إذا لم تقم بمراسلة أشخاص لا تعرفهم، سامحنا على الخطأ - جل من لا يخطئ. استمر بالقراءة للتعرف على ما يمكنك القيام به.
خاصية المعرفات في تيليجرام ليست أداة للبحث عن أصدقاء جدد. الناس في الغالب تنزعج عندما يقوم أشخاص لا يعرفونهم بمراسلتهم - لذلك سيقوموا بالإبلاغ عنك إذا وجدوا رسائلك مزعجة لهم.
فضلًا تواصل مع هؤلاء الأشخاص إذا كنت متأكد من أنهم ينتظرون رسائل منك.
أي نوع من الرسائل يمكن المستقبل من الإبلاغ عن حسابك، سواءً كان رابط أو صورة أو أي نوع آخر. فضلًا أرسل الرسائل بعد التأكد أنها لن تضايق المستقبل.
كقانون عام، الناس لا تحب من يرسل لها رسائل إعلانية وروابط دعائية وهذا قد يزعجهم. إذا كنت ممن يقوم بذلك - سيقوموا بالإبلاغ عن حسابك لإيقاف مثل هذه الرسائل.
إذا كانت هذه المرة الأولى وليست من عادتك إرسال مثل هذه الرسائل لأشخاص لا تعرفهم، سيتم رفع القيود عن حسابك بعد مرور فترة أسبوع تقريبًا. بعدها انتظر وتذكر أن الناس ترغب في استخدام تيليجرام بشكل مريح وخالي من الإزعاجات.
إذا تكرر هذا التصرف من قبلك ستزيد المدة عن أسبوع. وإذا تم الاستمرار في إرسال مثل هذه الرسائل، ربما يتم وضع قيود على حسابك للأبد.
إذا تواصلت مع أشخاص لا تعرفهم برسائل قد تزعجهم، فضلًا انتظر لحين مرور فترة أسبوع، لا يمكننا مساعدتك قبل ذلك.
إذا كنت متأكد أن هذا تم عن طريق الخطأ، فضلًا أرسل رسالة إلى البوت @SpamBot.
ونعتذر منك عن ذلك، حتى أفضل المبرمجين والبرامج تقوم بالخطأ أحيانًا.
للأسف لا يمكننا ذلك، نحرص كثيرًا على تجربة مستخدمينا.
قد يحدث هذا أحيانًا بسبب من كان يمتلك الرقم قبلك أو بسبب أنك تستخدم رقم من الانترنت. نعتذر عن ذلك.
إذا حدث لك ذلك يمكنك إرسال رسالة إلى البوت @SpamBot وأخبرنا ماذا حدث.